ElGota

1. Información General

Al utilizar los servicios de ElGota, usted acepta estar sujeto a los presentes términos y condiciones. ElGota ofrece servicios de préstamos con garantía en prenda (tecnología, joyas u otros artículos de valor). El uso de nuestro formulario en línea implica su aceptación completa de estos términos.

2. Naturaleza del Servicio

ElGota ofrece préstamos a corto plazo con garantía en prenda. El cliente entrega un artículo de valor (tecnología, joya u otro) como garantía del préstamo otorgado.

• El monto del préstamo se determina según el valor del artículo en prenda.
• La prenda permanece en custodia de ElGota hasta la devolución total del préstamo.
• El cliente tiene derecho a recuperar su prenda al liquidar el monto total prestado más los intereses acordados.

3. Proceso de Solicitud

Al completar el formulario de solicitud en línea:

• Usted declara que toda la información proporcionada es veraz y completa.
• Autoriza a ElGota a verificar los datos suministrados.
• Acepta que ElGota puede contactar a las referencias personales indicadas.
• Comprende que la aprobación del préstamo está sujeta a evaluación interna.
• Acepta recibir comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.

4. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de devolver el préstamo en la fecha acordada.
• En caso de incumplimiento, ElGota se reserva el derecho de disponer de la prenda para recuperar el monto prestado.
• El cliente debe entregar el artículo en prenda en las condiciones declaradas en el formulario.
• Cualquier daño o información falsa puede resultar en el rechazo de la solicitud o acciones legales.

5. Cuidado de la Prenda

ElGota se compromete a mantener en custodia segura el artículo entregado en prenda. Sin embargo, no se hace responsable por daños ocasionados por fuerza mayor, caso fortuito, o deterioro normal del artículo durante el período del préstamo.

6. Intereses y Tarifas

Los intereses y tarifas aplicables serán informados al cliente antes de la aprobación del préstamo. El cliente acepta pagar el monto total acordado (capital + intereses) en la fecha de devolución establecida.

7. Protección de Datos Personales

ElGota se compromete a proteger la información personal de sus clientes de acuerdo con la legislación colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 - Habeas Data).

• Los datos personales serán utilizados únicamente para procesar su solicitud.
• No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.
• Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Las fotografías e imágenes cargadas se almacenan de forma segura y cifrada.

8. Plazo de Devolución

El cliente debe devolver el préstamo en la fecha acordada. En caso de retraso, se aplicarán cargos adicionales por mora. Si el cliente no recupera su prenda dentro del plazo establecido (más período de gracia si aplica), ElGota podrá disponer del artículo.

9. Cancelación y Rechazo

ElGota se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud sin necesidad de justificación. El cliente puede cancelar su solicitud antes de recibir el préstamo sin ningún cargo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de Popayán, Cauca.

11. Contacto